PROGRAMA DEL R.A. 1.2 ADMON. DE CRÉDITO Y COBRANZA

SE SOLICITA QUE INVESTIGUEN EN EL CONTENIDO PARA LA PRÓXIMA SESIÓN EL INCISO A Y B

Resultado de aprendizaje    1.2 Determina procedimientos de cobranza basándose en las políticas establecidas por la gerencia.

Actividades de evaluación

    

 1.2.1 Elabora una carta de cobranza, deberá incluir:

 Políticas para el cobro

 Datos

Evidencia a recopilar      Carta de cobranza

PONDERACIÓN      20%             DURACIÓN 10 HORAS

CONTENIDO:

A)    IDENIFICACIÓN DE LAS FUNCIONES DEL ÁREA DE COBRANZA

·          CONCEPTO

·         FUNCIONES

·         IMPORTANCIA

·         OBJETIVOS

·         POLÍTICAS

B)     CLASIFICACIÓN DE LA COBRANZA

·         DIRECTA

·         DELEGADA

C)      EMPLEO DE LAS HERRAMIENTAS PARA LA COBRANZA

·         ESTADOS DE CUENTA

·         LLAMADAS TELEFÓNICAS

·         CARTAS

·         VISITAS

·         PAGARÉS

D)      PROCESO DE COBRANZA

·         CAUSAS DE QUE LAS CUENTAS NO SE PAGUEN A SU VENCIMIENTO

·         SISTEMAS QUE UTILIZAN PARA OBSERVAR LAS CUENTAS

·         ANÁLISIS DE LAS CUENTAS

SEGUIMIENTO